Front of House - Host/Hostess

PT Teja Uluwatu Satu, sebuah hotel bintang 4 di Badung, Bali, sedang mencari Host/Hostess profesional untuk menyambut tamu dan menciptakan pengalaman yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertugas langsung menghadapi tamu, menjadi perwakilan utama hotel, dan memastikan setiap pengunjung merasa dihargai dan nyaman.

Dengan fasilitas modern dan layanan kelas dunia, PT Teja Uluwatu Satu menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik bagi tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai dan nyaman.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel secara jelas dan akurat.
• Mengkoordinasikan pemesanan kamar dan layanan tambahan sesuai permintaan tamu.
• Memastikan kamar tamu bersih dan rapi sebelum tamu check-in.
• Membantu tamu dalam mengatur transportasi dan aktivitas selama tinggal di hotel.
• Mengatasi keluhan tamu dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Memastikan standar keamanan dan kebersihan di area publik.
• Melaporkan setiap insiden atau kejadian yang tidak biasa kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host/Hostess di hotel atau industri pariwisata.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memiliki sertifikasi pelayanan tamu akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki SIM C dan dapat mengoperasikan mobil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait